Yoshihara Mitsuru LAB

Facebookタイムラインページの友達表示

Yoshihara — Mon, 13 Feb 2012 04:10:35 +0000

友達の友達はみな友達！

そういう考え方は、好む好まざるを別として、よく聞きますね。

友達つながりでフレンドリクエストが届くと承認してしまう心理をついて承認してくれた方の友人関係にかたっぱしにリクエスト送る人がいまだにたくさんいるようです。

私はほぼ全くといって良いほどありません。人気がないのかも知れませんが(笑）

実は約2年前から、それなりに自分なりの考えで対処しているからなのです。

友達の増やし方！断られないリクエストの仕方！などなどなど

（ちらりと聞いた話ではリクエスト送信時に、ご丁寧に当たり障りのないメッセージを添えるメッセージの内容の書き方などレクチャーする変なセミナーもあったりするらしいですが・・？）

そういう部分に興味を持たれる方は全部とはいいきれないにしろ
欲しいのは友達ではなくて囲いこむための対象者。要するにデーターなのでしょう。

友達の友達は・・これ、SNSではどうなんでしょ？？

特にFacebookのようにプライベートな使い方もしている場合考えた方がいいですね。

プライベートな使い方をしてない方は問題ないと思います。

後ほど書きますが、多少のリスクもあるってよて事を知っておいた方がよいと思います。

私のお勧めは
自分のFB友達の公開範囲を自分のみもしくは本当に親しい人のグループを作ってそこだけに公開すること。

意外やこれ知らない方が多いです。1度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

UIの変更で以前と変わっていて分かりづらいのです、簡単ですが確認手順です。

自分のページ右上の自分の名前をクリックすると表示されるページ

＊タイムラインのページ（タイムラインって？はこちらご参照ください）

表示された自分のタイムラインページの友達をクリックして表示

その状態で右上にある編集をクリックすると表示される吹き出しの下矢印をクリックすると設定が出来ます。

『あなたのFB友達のXXXXさんって人からメッセージが凄いんだけど？』って連絡が友達から届くのならまだいい。

『こういった友達、仲間？があの人にはたくさんいるのね。』って認識。
信頼を落としかねないですよね。

お気をつけください。

Facebookでは友達の友達はただの人。
FBのイベントで顔合わせたとしても、それはそれ知り合いで友達じゃない。

共通の友人の投稿欄でコミュニケーションは取れるのだし、グループもある

もっと言えばFBページもある。

あ。これFacebookなどのSNSのお話です、実際に会うとなると違うと思いますけれど。

友達としてSNSでもお付き合いするなら少し時間をかけてコミュニケーションした後だとか

実際に何度かあってたくさんお話してからでも遅くないと思います。

そんなにすぐ繋がらないと縁が切れるような方とは、もともと縁がない。
そう私は思っています。損得は分かりませんが今まで後悔したと感じたことは一度もないようです(笑）

プロジェクト実践塾『ネット戦略研究会』募集

Yoshihara — Thu, 09 Feb 2012 07:30:32 +0000

プロジェクト実践塾という活動をしています、どんな活動なのかは割愛させていただきます。

今年の活動のひとつとして、より実践的なものにしようということでビジネスやソーシャルメディアネットワークにこだわらず【人脈・コミュニティー】にフォーカスした『コミュニティー研究会』

そしてもうひとつは、インターネットというインフラとソーシャルメディアをはじめとするツールを最大限ビジネスに実践活用し【効率よく結果を出す】ための『ネット戦略研究会』

プロジェクト実践塾コミュニティ研究会についてはこちらにて

ネット戦略研究会の詳細は以下のとおりです。
『ネット戦略研究会』では、少人数のメンバーで実践的かつ結果を出すネット戦略の構築を目指します。

参加者それぞれのネット戦略を実際に設計、実施そして検証をワークショップ形式で行います。

以下のようなお考えやお悩みをお持ちの方を募集致します。

WEBやソーシャルメディアに取り組もうと考えている。
取り組んでいるけれど、結果がはっきりしない。
効率よい戦略がみつからない。
etc

インターネットをビジネスに活用したいとお考えの方。
企業内の担当責任者の方。

【募集要項】

タイトル：ネット戦略研究会（第１期生）

募集人員：４名４名（１８歳以上の男女且つビジネス展開をされている方もしくはお考えの方）

研究会実施期間：２０１２年２月〜７月（６ヶ月間）

会費：３０００円/回（全6回　期間約6ヶ月）
＊この金額は、第１期生限定価格です（第２期生以降は未定）

ファシリテーター：プロジェクト実践塾　　吉原　満

第１回目の実施日時：２０１２年２月２７日（月）１９：００〜２１：００

会場：YoshiharaMItsuruLab/ネット戦略デザイン室
福岡市中央区赤坂1-7-5 ロマネスク赤坂第2　604 号

申し込み方法：以下のリンクよりFacebookイベントに申し込みください。Facebookアカウントが無い方は、メールにて問い合わせください。
→　https://www.facebook.com/events/313539162027377/

Facebookフィード購読について考えてみた

Yoshihara — Thu, 15 Sep 2011 09:08:03 +0000

フィードを購読

そんな機能が追加されたFacebook

これは対象者がフィードをオープンにしているなら

友達ではなくてもその人の公開投稿を自分のニュースフィードで読むこともそして、購読設定次第では、コメントも出来るようになりました。

先日行われたプライバシー設定画面や投稿時の公開指定と関連した機能だと思われます。

Facebookページとどう違う、設定の仕方などなど、そういった機能的な違いは他の方にお任せするとして

どう利用するのがいいのかな？と、考えてみました。

あくまで私自身としての結論なので、フィードの購読はこうだ。というものではありません。

お問合せとご予約受付開始いたします。

Yoshihara — Wed, 31 Aug 2011 09:50:29 +0000

9月から始めるサービスは次の2つ。

1　ネット戦略
基礎の基礎セミナー

2　プライベートアシスト
年間サポート

両サービスは、店舗経営・ローカルビジネスをおこなう個人経営者及び中小企業様向けに、ご来社いただけるという条件とサテライトオフィスOPENの限定特別メニューです。

店舗系・ローカルビジネスにおいてインターネットを活用していく場合

何をどのように実施していけば良いのか

どのサービスを利用するのが効率がいいのか

業種や業態によって目的を達成するための戦略の立て方が違います。

インターネット各サービスの特質や特性を理解した上での戦略・戦術を立てる必要があります。

取り組んではいるけれども、思うような結果が残らない。

多くの場合、開始前にネット戦略を設計デザインしてないというミスを冒していることが原因。

戦略設計＞実施＞検証＞改善　いわゆるPDCAサイクルを繰り返すことで目的は達成できます。

詳細やお申し込み・お問合せにフォームをご用意しました。

ネット戦略基礎の基礎ご予約お問合せフォーム

プライベートアシストお問合せフォーム

プライベートアシスト契約には限定数を設けさせていただいております。
数に達した場合にはお申し込みを停止させていただきますのでご了承ください。

ネット戦略・基礎の基礎講習

少人数（１〜５名まで）

2時間程度

9月4日から常時受付　（要予約　日時はお問い合わせください）

費用　1000円

プライベートアシスト・年間サポート

１年間ソーシャルメディア、そしてネット戦略のサポートを致します。

１回のお時間は２時間程度ですが、１年間回数は無制限です。

20,000円/年

その他、ローカルビジネスでなく、ネットを使った全国通販や商品PRなどのアシストサポート・コンサルティングも従来通りお引き受けいたしております。

動画系

Yoshihara — Sat, 20 Aug 2011 15:35:24 +0000

昨日のBLOGに投稿したように、9月からは今までの自宅兼作業場ではなく

数年ぶりに業務集中環境になります。

手を出しづらかった動画系のコンテンツも作っていこうと考えています。

１年以上前から企んでいた、ひとつ面白い企画を実現させたい、なと。

USTREAMも凝らない程度にやっていこう。Youtubeをもう少し活用しよう。

ああして、こうして・・・

しばらくは図面書きに追われそうです。

契約は来週明けに完了し、使えるのは26日以降になる予定です。

9月からです！

Yoshihara — Fri, 19 Aug 2011 16:57:11 +0000

そろそろ。細かいところを気にせずに決めないと。

そんな勢いでサテライトオフィスを9月からOPENすることにしました。

サテライトオフィスなんて書きましたが

単にワンルームマンションの作業場デス！

BLOGも更新せず、忙しくしていました。
（イイワケデス）

場所は

福岡市中央区赤坂という所にあります。

詳しくはFacebookページでご確認をお願いします。

その場所でひとりゴニョゴニョ壁とPCに向かって作業をやったり、いつもの悪巧みの隠れ家いや会議室としても良いのですが

狭いながらスペースができたので、何か活用できないか？と考えました。

普段私はソーシャルネットワークのお友だちからは何をやってる人だかわからない！とよく言われます。

15年以上もインターネットの世界に関わらせていただいている経験を元に企業様を中心にIT・WEBなどのコンサルティングを生業とさせていただいています。

ここ最近ではソーシャルネットワークのとりわけFacebookのお話をセミナーなどにお招きいただいて講師などもやっています。

ソーシャルネットワーク（TwitterやFacebookなど）が普及する前までは、個人事業主様や地域的な中小企業様へのネットのご提案とすればホームページなどの自社メディアを活用する事が中心でした。

これはその戦略に合わせた業者なり制作者なりをマッチングやディレクションを行えば、お仕事としては成立します。

『誰が』が重要となるソーシャルメディアとなると、
業務を受託して成果物を納品。
で、仕事は終わらない。
そういう事態になってきました。

もちろん、予算・人材を割り当てられる企業様もいらっしゃいますし、そのようなコンサルティングもお受けいたしています。

しかし、個人事業主様や中小企業様においてはその予算も人材も確保出来ないことが多く

付け加えると無駄な時間だけ費やされている。そんな方を多く見るようになってきました。

何か私にお手伝いできることはないか？

そう考えていました。

そこで、とても小さく狭いオフィスにミーティングテーブルをご用意しました。

ご来訪いただけるという条件のもと少人数のセミナーやワークショップ

個別コンサルティングを始めることにしました。

ワークショップや個別コンサルティングに関しましては今日ここで発表出来ませんが

少人数ゼミについては、9月より積極的に開催したいと考えています。

その内容としては

【　店舗ビジネス・ローカルビジネス　（　ネット戦略の基礎の基礎　）】

個人事業主、店舗ビジネスなど

ローカルビジネスを行う中小企業様向けに、インターネットを使った戦略立案のポイントをわかりやすく。

2時間程度で、費用は、1000円/1名

まだテーブルを運び込んでいませんので、予定では一度に最大5名まで。

開催日などが決定しましたなら、またこちらのブログとFacebookページでご案内させていただきます。

Facebookアカウントを作成されていない方はTwitter @mitsuruyan 宛てのDMでも結構ですし、こちらのブログのContactからご連絡をいただければご案内させていただきます。

オージーピー(OGP)って何だ？

Yoshihara — Thu, 21 Jul 2011 03:36:50 +0000

オージービーフ
と、ちゃうよ。

って。。すんまセン。

OGP（Open Graph Protocol）ここ（参照）

このBLOGでも設定していますがFacebookとBLOGの連携を上手にさせるにはとても便利な仕組み。

今に始まったモノでもないのだけれど、Facebookのコメント欄にリンクを貼り付けた場合にも適応されるようになったというので、益々注目度UP!

こんな感じ

今まではURLリンクだけだったのだけど
ウザイほどのアピール！(笑）

ただし、気をつけないといけないのがOGPを適応させていないサイト

全く関係無い画像や、他人の顔写真などが勝手に貼りつけられちゃうので、問題ありかもです。

OGP（オープン　グラフ　プロトコル）

については、沢山のサイトが取り上げています

ここでは詳しく取り上げませんが、

可能であればご自分のオフィシャルサイトへは是非、対応させておきたいですね

ご紹介したいサイトがたくさんありますが、Facebookのお友達中心に３つほど抜粋しておきますので、ご参照ください

Looops 直人の備忘録
次世代SEO「セマンティックウェブ」と Facebook OGP
http://looops-lab.com/naoto/2011/06/13/seo-facebook-open-graph-protocol/

はちえん　坂田　誠氏人気ブログ
【速報】新コメントリンク機能を解説！ #facebook活用
twitterやFacebookで結果を出す、はちえん。の中の人

新潟の　３年ネット太郎　よこたんコト
イーンスパイアの　横田秀珠氏
OGP重要！facebookのコメントもサムネイル表示が可能に

ご紹介したいサイトはまだまだ、たくさんあるのですが、多すぎて・・もうしわけないです。

もうひとつ、zenbackキーワーズ　http://zenback.itmedia.co.jp/keywords/OGP/

追記。

Facebookのコメント欄でのOGP表示は表示を消すことも可能です。

違った画像や他の（うざいとか？ｗ）の理由のあるときは消すことも出来ますね。

これの

Remove Preview をクリックすると

以前のようにURLリンクのみになります。

SEOサーチエンジン最適化って？

Yoshihara — Tue, 19 Jul 2011 16:03:11 +0000

SEO（サーチエンジン最適化）や　SEM（サーチエンジンマーケティング）このキーワードを聞くとあまりいい顔をしない方のなんと多いことか？

もちろんサーチエンジンで検索されたときに、上位に表示されたくないわけではなく、その言葉を使う方々への嫌悪なのだと思う。

ホームページの制作やマーケティング業者さんが使うセールストークに出てくる怪しい言葉。

高いお金を請求されるけれど、それに見合う成果が上がらず良い思いをしていない。　話が違う。・・・etc

前回　ところでホームページありますか？というエントリーで書きましたがローカルビジネスにおいて

オフィシャルなサイト（ホームページ）は、絶対に必要だと考えています。

しかし、人通りのまったくない路地にポスターやチラシを貼ったところで誰にも伝えられない様に、アクセスをしていただけなければ（目に止まらなければ）まったく意味のないモノとなってしまいます。

なので。サーチエンジン最適化は必要になってきます。

ここで私の言う最適化というのは、何がなんでもマッチするキーワードで上位表示を狙います！！

というのとは少し違います。

全国、世界を相手に商品・サービスを展開、販売していくのであればまた別のお話ですが、お店などのローカルビジネスにおいては、来店いただくことが最終的な目的になります。

当然商圏というものがあり、商圏（地域）と業種　名前　などで上位表示される程度で十分。

これが同様の店舗がひしめき合う激戦区になるとそこそこ大変な作業になると思うが範囲は限られるのではないでしょうか？

上位表示にこだわるよりも、先程も書いたが店舗系のホームページの場合のコンバージョン（最終目的）は来店。

目に止まった時に来店したくなるようなコンテンツに力を入れるべきだと思っています。

私がお仕事でオフィシャルのホームページを作る際に気をつけることを抜粋して書き出してみます。

店舗や業種にあったイメージカラーを採用している

文字は見やすい大きさになっている

必要な店舗事項
店名　住所　連絡先　営業時間　商品メニュー　価格

店舗や商品サービスのイメージ写真や動画

オーナーの紹介

そして、一番大事なのは

商品サービス以外にそこへ行けば得られるモノの紹介

必要事項をしっかり掲載しておけば、よほど下手な作りをしない限り
サーチエンジン結果でそこそこな位置での表示は期待できると思います。

もちろん少しだけコツというのもありますが、それは大した問題ではありません。

良くないのは、BLOGが良いと聞いたので。と、更新されないブログをオフィシャルサイトにしてしまうこと。

です。

最後にひとつ

最近　Facebookページ,Twitterなどのソーシャルメディアと絡めるとSEO的に有利です！って話を良く聞きませんか？？

それって本当です！(笑）

しかし、ただやれば良いというモノではなく

きちんと各メディアの特質特性を考えて連携を設計するようにしましょう。

最終的に情報が流れて集まる場所はストックメディアである、オフィシャルページへ。

ですよ。

ところで、ホームページありますか？

Yoshihara — Sat, 02 Jul 2011 15:25:14 +0000

ネット戦略デザイナーの吉原です。
ITコンサルタントという業務が伝わりにくい呼び方を改め、もっとなんだ？と思われそうな名称に変えてみました。しばらくこれでいってみようと思ってます(笑）

ネットをローカルビジネスに活用するTIPSを少しずつ書くコーナーを作りました！と、ブログに書いてから時間が経ってしまいました

その間７月１日より、期待をしていたFacebookのスポットにおいてのクーポンサービスが始まりました。

うまく使いこなすととても面白い仕組みだと思っています。

さて。
今回はWeb,ホームページ BLOGについて少し書いてみたいと思います。

ここ最近ではご存知のように、ソーシャルメディアをビジネスに活用しよう！

そういう声や文字が飛び込んできます。

たしかにTwitterやFacebook、Youtube….etc、強力なツールです。

今後これらを上手に使いこなす事がビジネスの明暗を分けて行くかもしれません。

私にもそれらをどう活用すればいいの？

使い方は？　すぐ始めたいけど教えて！！そんなご相談をたくさん頂きます。

ネットの取り組みについて現況をお伺いする中で、多くの方が自社、自店のWebホームページやBLOGを切り捨てるお考えをお持ちのようで、とても驚くことが多いです。

理由を尋ねると

やったけど、効果が無い
業者に任せているけどお金ばかりかかって
BLOGに書くことがない
更新するのが面倒
などなど

どこでどう誰に何を聞いたのでしょう？　不思議です。

やったけど効果がない　何をやったのでしょう？
何を業者に依頼したのでしょう？
BLOGをどうして始めたのでしょう？
何を更新するのでしょう？

WEBサイト（ホームページ）やBLOGは情報をストックする、受け身な媒体です。

簡単な言葉で書くと名刺やショップカード、チラシ、パンフレットと同じだと考えて良いと思います。

ただし、WEBサイトは形がないので、手渡したり届けたりが出来ません。

そこでSEO（検索サイト最適化）などでYahooやGoogleなどの検索結果で上位表示を！

という事になるのですが、ここで大きな勘違い。

SEOについては次回書こうと思っていますので今回は割愛します。

WEBサイトは、自社自店の存在をきちんと伝える為に最適です。

そして、ネットで検索結果も大事ですが
クチコミの中で紹介してもらうためにもとても必要です。

「この前○○さんと行ったお店雰囲気よかったよ、今度いかない？」

「どこ？」

「えっと。ここhttp://XXXXXXXXXX 」

ネット上でメールでソーシャルメディアで

こういう感じのやりとりってよくみかけませんか？

チェックインクーポン

Yoshihara — Fri, 01 Jul 2011 16:12:57 +0000

Facebookのチェックインクーポンが使えるようになりました！

先日テスト的に始まった機能がやっと一般にも！！と思っていたのですが。

コレなんだ？？な疑問が。

チェックインしようとすると、同じ名前のスポットがうじゃうじゃ。

その内１つにクーポンサービス実施中なマークが

ほお〜さっそくやってるのか？

どれどれ。

・・・・・

なんだ？これ　ホットペッパー？？　じゃらん？？

これらは、新しくクーポン付きで、できていたスポット

これは以前から自動的にできていたスポット

確かにスポットページは誰が作っても問題はない。

しかし、その情報として自社のサービスへ誘導すべく案内はいかがなものか？

というか、こういうのありなの？？と。

お店などのローカルビジネスにおいてスポットページのオーナー申請は

電話の認証やもしくは書面など確認手続きがあって初めてウォールの利用などFacebookページとして統合出来るモノだったのだが・・・？

大手さんとは、そういうルールを変更してまで手を組みたいのだろうか？？

など、いろいろ考えさせられてしまった。

そういえば・・・こんな投稿みたな。

じゃらんネットからのお知らせ

これによると、未掲載の場合は連絡。そうでなければこちらで作成な内容。

大丈夫？？本当に疑問だらけ！

試しに、友人のレストランでまだ本格運用は初めていない、スポットと統合したFacebookページがあるので

クーポンサービスを設定するには、どんな流れなのかチェックしてみた。

Facebookページ編集メニュー

作成のながれは？

プライベートアカウントで作成？

設定画面

なんかやっぱりおかしい。というか腑に落ちないのはなんだろう？

どういう契約になっているのかわからないけれど、そのお店の代理人としてお店の知らない誰かがなっているということ？

１００歩引いてそこは企業と企業の大人な事情があったとして、
クーポンを使う人には何も問題は起こらないとして。

設定画面の上にあったクーポンガイドなるものを見てみた。

その中に

クーポン実施のための準備

クーポン利用で高い顧客満足度を達成するための7つのステップを次に示します。

というところがあったので抜粋

１）

サポートを確認する従業員に次の点について確認しておきます。

クーポンに関する基本情報。クーポンの実施期間、提供するクーポンの数、クーポンの有効期限について従業員に伝えます。

対象の製品/サービス。クーポンの提供内容を明確にします(5000円以上のお買い上げで1袋差し上げます、マッサージをご購入の方にマニキュア無料サービス、など)。

供給量。クーポンにより発生する需要を満たせる数量を用意しておきます。利用条件。クーポンの制限や規則について確認しておきます。

クーポン利用を記録するための明確なプロセス。顧客は、携帯電話の画面を提示することでクーポンを利用します。利用されたクーポンを記録する方法を従業員に伝えておいてください。たとえば、利用されたクーポン番号を一覧から消去することで利用状況を追跡する、といった方法があります。

サポートを確認する従業員に次の点について確認しておきます。

クーポンに関する基本情報。クーポンの実施期間、提供するクーポンの数、クーポンの有効期限について従業員に伝えます。

対象の製品/サービス。クーポンの提供内容を明確にします(5000円以上のお買い上げで1袋差し上げます、マッサージをご購入の方にマニキュア無料サービス、など)。

供給量。クーポンにより発生する需要を満たせる数量を用意しておきます。利用条件。クーポンの制限や規則について確認しておきます。

クーポン利用を記録するための明確なプロセス。顧客は、携帯電話の画面を提示することでクーポンを利用します。利用されたクーポンを記録する方法を従業員に伝えておいてください。たとえば、利用されたクーポン番号を一覧から消去することで利用状況を追跡する、といった方法があります。

２）

先手を打つ面倒な事態が発生するのを待つのではなく、先手を打って対処するようにします。たとえば、すべてのクーポンが利用されたり、クーポンの有効期限が切れた場合は、まだ利用していないユーザーにクーポンが表示されないようにします。ユーザーが店舗を訪れて、友達に聞いたと言ってクーポンについて尋ねてきた場合、有効期限が切れていてもクーポンの利用を継続するべきでしょうか。こうした状況において従業員がどう対処すべきかを明確にしておいてください。

３）

Facebookスポットまたはファンページのコンテンツを作成するクーポンを実施すると、顧客はFacebookでお店を検索し、Facebookスポットやファンページとつながりになる可能性があります。Facebookファンページやスポットにコンテンツを追加しましょう。ビジネスの基本情報を入力し、写真のアップロード、近況アップデートの投稿を行って顧客と交流します。ファンページのインサイトを使用して、顧客について深く知ることができます。

４）

顧客の立場で利用してみるクーポンを自分で利用してみたとき、その利用体験はどうでしょうか。顧客の利用体験を確認してみてください。iPhone用Facebookアプリケーションまたはスマートフォンから touch.facebook.comにアクセスして、チェックインします。

５）

スタッフを適切に配置する 7000円以上の買い物で無料プレゼントを提供するといった場合、このクーポンを持って来店する客数の予測を立てます。来店客が増加したときに投入できるように、十分な数のスタッフを準備しておきましょう。

６）

事前準備を周到にする複数の店舗でクーポンを実施する場合は、事前計画をさらに周到に行う必要があります。個々の Facebookスポットに対して同じクーポンを作成する必要があるからです。また、事前準備を行うことで、さまざまな店舗と従業員に対して、サポートや利用条件について適切なコミュニケーションを取ることができます。

注: 店舗所在地が数百ヵ所にわたる場合は、Facebookアカウントマネージャにご相談ください。広範囲でクーポンを実施するお手伝いができるかもしれません。店舗所在地が数ヵ所のみの場合は、各店舗のFacebookスポット上でクーポンを個別に作成してください。

７）

クーポンを宣伝するファンページやスポットを持っている場合は、近況をアップデートしてユーザーにクーポンのことを伝えます。クーポンについてFacebook広告を掲載する場合は、ユーザーをリンクでファンページまたはFacebookスポットに誘導し、重要なポイントをタイトルと本文で強調します。また、広告のターゲットを必ず正しい地域のユーザーに設定するようにします。

とても大切な事柄ばかりが書かれていて、なかなか親切。

だけど・・・これって他社が勝手に作ってやってるのに、お店としてサポートできるの？

特に赤字と下線のあたり。

なんだかおかしな気分になるのはなぜだろう？？

追記